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    一、經營理念

    二、質量方針


    時刻從顧客的角度,最優先考慮產品和服務的品質,依靠每一位員工的不懈努力,自始至終貫徹品質第一的方針,全心全力創造和提供能夠贏得顧客滿意和信賴的產品和服務。


    1. 所有的程序和業務均應以“三現主義”為行動準則。

    2. 隨時隨地都應迅速有效的運用PDCA 循環法則。

    3. 建立和完善對失敗原因能夠進行透徹分析、并從失敗中吸取教訓的規章制度和體系,以防止問題的再次發生。

    4. 提供“優于顧客期待的服務”、讓顧客放心購買并舒心使用愛普生的產品。

    5. 重視顧客提出的意見和建議,并使之成為開發新產品的重要源泉。

    6. 越是負面和不利的信息,越要做到不堆積、不隱瞞。

    7. 養成認真對待每一件最平凡、最簡單工作的良好習慣與風氣。




    三、企業行動準則


    1.努力滿足顧客需求

    我們時刻從顧客的角度,不斷創造贏得全世界顧客滿意與信賴的產品和服務。

    2.保護自然環境

    我們為實現企業活動與地球環境的和諧,朝著更高的目標積極開展環?;顒?。

    3.人才開發和組織能力的提高

    我們最大限度地發揮各種人才的價值,通過個人與組織的協同效應,提高組織能力。

    4.創造尊重人權、安全、健康及公平的工作環境

    我們尊重人權,創造沒有歧視、開放、安全、健康且公平的工作環境。

    5.富有成效的企業治理與守法經營

    我們在富有成效的企業治理和內部控制之下,遵守法律法規等的規定,依據嚴格的道德觀念開展所有活動。

    6.確保人員、財產和信息的安全

    我們保護人員和企業財產的安全、充分重視對所有信息的管理。

    7.與合作伙伴共存共榮

    我們要求供應商、銷售渠道和協作方等所有合作伙伴依照嚴格的道德觀念開展行動,同時尊重合作伙伴的自主獨立,實現共存共榮。

    8.與社會共同發展

    我們對企業活動所涉及的所有地區社會以及世界各國積極貢獻企業自身力量,與社會共同發展。

    9.與利益相關者之間的誠實對話

    我們積極誠實地向利益相關者傳達信息,并虛心聽取他們的意見和建議。


    四、企業愿景


    智能科技

    創造不受時空限制、簡單、易用的產品,幫助顧客節約能源、減少浪費、省錢、省事、省時間。


    綠色環保

    通過愛普生的產品,改進顧客的業務流程,減少對環境的影響,創造可持續發展的社會。


    卓越表現
    通過高性能的產品,使顧客的生產力、準確性、創造性大幅提升。


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